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FAQ
よくある質問
海外で使用できますか?
日本国内専用に設計されていますので、海外での使用はできません。
変圧器を使えば海外で使えますか?
交流100V以外では、使用きません。
スチームが出ない、または少ない場合の確認方法
電源プラグがコンセントに差し込まれているか確認してください。
ON/OFFボタンがONになっていることを確認してください。
スチームON/OFFボタンがONになっていることを確認してください。
スチーム噴射口が詰まっている可能性がありますので、取扱説明書のお手入れ方法を確認して ください。
衣類スチーマーのお手入れ方法を教えてください。
詳しくは、各製品の取扱説明書をご確認ください。お手入れは必ず電源プラグをコンセントから抜き、本体が完全に冷めてから行ってください。水あかを残さないようにするため、使用後は必ずタンクから水を抜いてください。スチーム穴に洗剤などを使ってのお手入れは、お控えください。
問い合わせ窓口を教えてください
<修理相談窓口> コンエアージャパン修理センター
0120-137-240
【受付時間】9:30~18:00(土日・祝日、年末年始休業日を除く)

<使い方・部品・保証などのご相談窓口> コンエアージャパン カスタマーサービス係
0120-191-270
【受付時間】9:00~17:30(土日・祝日、年末年始休業日を除く)
*修理品の送り先は、修理センター受付時にご案内申し上げます。